JURA ONDERDELEN HUISHOUDELIJK

JURA ONDERDELEN ZAKELIJK

ERROR CODES EN VEELGESTELDE VRAGEN

Inklapbare content

Error 0

Probleem:

De encoder, kabel of logicprint is defect.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 1

Probleem:

Het apparaat is te koud. Koffie temperatuursensor onder de minimale waarde.

Oplossing:

Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 2

Probleem:

Stoom temperatuursensor boven waarde.

Oplossing:

Apparaat uitzetten, laten afkoelen en nogmaals proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 3

Probleem:

Stoom temperatuursensor onder de minimale waarde.

Oplossing:

Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 4

Probleem:

Stoom temperatuursensor onder de minimale waarde.

Oplossing:

Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 5

Probleem:

Water temperatuursensor is onder de minimale waarde.

Oplossing:

Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 6

Probleem:

Keramiekventiel wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 7

Probleem:

Keramiekventiel 2 wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 8

Probleem:

Zetgroep wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 9

Probleem:

Voedingsprint of logicprint is defect.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 10

Probleem:

Trafo of voedingsprint is defect.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 11

Probleem:

Toerental sensor molen 2 (links) detecteert geen rotaties.

Molen zit verstopt en kan niet draaien.

Toerental sensor defect.

Oplossing:

Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 12

Probleem:

Toerental sensor molen 1 (rechts) detecteert geen rotaties.

Molen zit verstopt en kan niet draaien.

Toerental sensor defect.

Oplossing:

Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 13

Probleem:

Toerental sensor molen 2 (links) detecteert geen rotaties.

Molen zit verstopt en kan niet draaien.

Toerental sensor defect.

Oplossing:

Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 14

Probleem:

Toerental sensor molen 1 (rechts) detecteert geen rotaties.

Molen zit verstopt en kan niet draaien.

Toerental sensor defect.

Oplossing:

Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 15

Probleem:

Melkmotor wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.

Oplossing:

Melksysteem uitnemen, reinigen en opnieuw plaatsen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 16

Probleem:

Chromen lamellen bovenzijde worden geblokkeerd en kunnen niet naar nulpunt.

Oplossing:

Chromen lamellen bovenzijde vrij maken.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 19

Probleem:

Temperatuur thermoblok te hoog.

Oplossing:

Apparaat uitzetten, laten afkoelen en nogmaals proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 22

Probleem:

RFID chiplezer waterfilter detecteert geen of defect waterfilter.

Oplossing:

Filter opnieuw plaatsen of

nieuwe Smart(+) filter proberen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 23

Probleem:

Display time-out. Problemen in communicatie tussen printplaat en bedieningspaneel.

Oplossing:

Neem contact op met onze technische dienst.

Error 24

Probleem:

Touchscreen niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.

Oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 25

Probleem:

Controller niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.

Oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 26

Probleem:

Controller voeding niet gedetecteerd of tijdelijke time-out

Oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 28

Probleem:

Controller molen niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.

oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 29

Probleem:

Controller pomp niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.

Oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 30

Probleem:

Relais printplaat niet gedetecteerd of tijdelijke time-out

Oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Error 31

Probleem:

Controller aan/uit knop niet gedetecteerd of tijdelijke time-out

Oplossing:

Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Machine maalt wel en zet de koffie in de lekbak

Probleem:

Blokkade, kalkophoping of defect tussen de pomp en zetgroep.

Oplossing:

Machine reinigen en ontkalken.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Melk schuimt niet of geeft geen melk tijdens het zetten

Probleem:

Melksysteem mogelijk vervuild en/of beluchter verstopt.

Oplossing:

Melksysteem uit elkaar halen en +/- 15 minuten laten weken in Jura melksysteem reiniger.

Daarna melksysteem reinigen via het programma.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Machine geeft aan lekbak legen terwijl deze leeg is

Probleem:

Lekbaksensoren nat en/of vervuild.

Oplossing:

Twee metalen strips aan de achterkant van de lekbak schoonmaken met wat water en daarna goed droogmaken.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Machine geeft aan watertank vullen terwijl deze vol is

Probleem:

Watertanksensor is nat geworden.

Oplossing:

Watertank opnieuw en correct op de machine zetten. Watertank sensor enige tijd laten drogen. Het kan zijn dat deze nat is geworden bij het plaatsen van de
lekbak.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Machine geeft aan bonen vullen terwijl deze er in zitten

Probleem:

Machine te weinig of te fijn gemalen koffie.

Oplossing:

Maalwerk grover of fijner zetten (proberen op gemiddelde sterkte) .

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Lekbak gaat de machine niet in

Probleem:

Zetgroep staat niet in nulstand.

Oplossing:

1 Lekbak plaatsen zonder koffie residubakje.

2 Zetgroep laten initialiseren. Zodra de machine gereed is koffie residubakje terug plaatsen.

3 Machinereinigen om dit in de toekomst te voorkomen.

Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.

Neem contact op met onze technische dienst

Contactformulier