JURA ONDERDELEN HUISHOUDELIJK
JURA ONDERDELEN ZAKELIJK
ERROR CODES EN VEELGESTELDE VRAGEN
Inklapbare content
Error 0
Probleem:
De encoder, kabel of logicprint is defect.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 1
Probleem:
Het apparaat is te koud. Koffie temperatuursensor onder de minimale waarde.
Oplossing:
Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 2
Probleem:
Stoom temperatuursensor boven waarde.
Oplossing:
Apparaat uitzetten, laten afkoelen en nogmaals proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 3
Probleem:
Stoom temperatuursensor onder de minimale waarde.
Oplossing:
Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 4
Probleem:
Stoom temperatuursensor onder de minimale waarde.
Oplossing:
Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 5
Probleem:
Water temperatuursensor is onder de minimale waarde.
Oplossing:
Machine in een warmere ruimte zetten en later opnieuw proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 6
Probleem:
Keramiekventiel wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 7
Probleem:
Keramiekventiel 2 wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 8
Probleem:
Zetgroep wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 9
Probleem:
Voedingsprint of logicprint is defect.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 10
Probleem:
Trafo of voedingsprint is defect.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 11
Probleem:
Toerental sensor molen 2 (links) detecteert geen rotaties.
Molen zit verstopt en kan niet draaien.
Toerental sensor defect.
Oplossing:
Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 12
Probleem:
Toerental sensor molen 1 (rechts) detecteert geen rotaties.
Molen zit verstopt en kan niet draaien.
Toerental sensor defect.
Oplossing:
Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 13
Probleem:
Toerental sensor molen 2 (links) detecteert geen rotaties.
Molen zit verstopt en kan niet draaien.
Toerental sensor defect.
Oplossing:
Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 14
Probleem:
Toerental sensor molen 1 (rechts) detecteert geen rotaties.
Molen zit verstopt en kan niet draaien.
Toerental sensor defect.
Oplossing:
Verstopping verwijderen door de molen leeg te zuigen met een stofzuiger.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 15
Probleem:
Melkmotor wordt geblokkeerd en kan niet naar zijn nulpunt.
Oplossing:
Melksysteem uitnemen, reinigen en opnieuw plaatsen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 16
Probleem:
Chromen lamellen bovenzijde worden geblokkeerd en kunnen niet naar nulpunt.
Oplossing:
Chromen lamellen bovenzijde vrij maken.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 19
Probleem:
Temperatuur thermoblok te hoog.
Oplossing:
Apparaat uitzetten, laten afkoelen en nogmaals proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 22
Probleem:
RFID chiplezer waterfilter detecteert geen of defect waterfilter.
Oplossing:
Filter opnieuw plaatsen of
nieuwe Smart(+) filter proberen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 23
Probleem:
Display time-out. Problemen in communicatie tussen printplaat en bedieningspaneel.
Oplossing:
Neem contact op met onze technische dienst.
Error 24
Probleem:
Touchscreen niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.
Oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 25
Probleem:
Controller niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.
Oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 26
Probleem:
Controller voeding niet gedetecteerd of tijdelijke time-out
Oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 28
Probleem:
Controller molen niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.
oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 29
Probleem:
Controller pomp niet gedetecteerd of tijdelijke time-out.
Oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 30
Probleem:
Relais printplaat niet gedetecteerd of tijdelijke time-out
Oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Error 31
Probleem:
Controller aan/uit knop niet gedetecteerd of tijdelijke time-out
Oplossing:
Stekker opnieuw inpluggen en opnieuw opstarten.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Machine maalt wel en zet de koffie in de lekbak
Probleem:
Blokkade, kalkophoping of defect tussen de pomp en zetgroep.
Oplossing:
Machine reinigen en ontkalken.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Melk schuimt niet of geeft geen melk tijdens het zetten
Probleem:
Melksysteem mogelijk vervuild en/of beluchter verstopt.
Oplossing:
Melksysteem uit elkaar halen en +/- 15 minuten laten weken in Jura melksysteem reiniger.
Daarna melksysteem reinigen via het programma.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Machine geeft aan lekbak legen terwijl deze leeg is
Probleem:
Lekbaksensoren nat en/of vervuild.
Oplossing:
Twee metalen strips aan de achterkant van de lekbak schoonmaken met wat water en daarna goed droogmaken.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Machine geeft aan watertank vullen terwijl deze vol is
Probleem:
Watertanksensor is nat geworden.
Oplossing:
Watertank opnieuw en correct op de machine zetten. Watertank sensor enige tijd laten drogen. Het kan zijn dat deze nat is geworden bij het plaatsen van de
lekbak.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Machine geeft aan bonen vullen terwijl deze er in zitten
Probleem:
Machine te weinig of te fijn gemalen koffie.
Oplossing:
Maalwerk grover of fijner zetten (proberen op gemiddelde sterkte) .
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.
Lekbak gaat de machine niet in
Probleem:
Zetgroep staat niet in nulstand.
Oplossing:
1 Lekbak plaatsen zonder koffie residubakje.
2 Zetgroep laten initialiseren. Zodra de machine gereed is koffie residubakje terug plaatsen.
3 Machinereinigen om dit in de toekomst te voorkomen.
Indien dit niet werkt neem contact op met onze technische dienst.